Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Процедура повернення та обміну: 1) Ви зв'язуєтесь з представником нашого магазину в телефонному режимі або через месенджер, де індивідуально можете отримати інформацію про повернення або обмін товару належної якості саме у вашому випадку. Після чого надсилаєте нам товар за вказаною адресою Новою поштою назад на склад. 2) Якщо у товарі виявлено заводський брак Ви відправляєте товар Новою поштою на діагностику до нашого сервісного центру для перевірки працездатності та вихідної комплектації товару. Після повної діагностики товару з вами зв'яжеться представник нашого магазину та повідомить чи підлягає даний випадок поверненню та обміну. У випадку, якщо товар відповідає всім правилам, вам буде запропоновано обміняти товар на справний, або повернути кошти. 3) Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 2-3 робочих днів після отримання та перевірки товару. 4) У разі, якщо товар не відповідає правилам повернення та обміну, товар буде відправлений вам назад, згідно з вказаними вами даними. Для уточнення деталей повернення та обміну товару просимо вас зв'язатися з нашим магазином за номером: +380 50 495 78 74. Або написати на Viber, Telegram, Whatsapp по цьому номеру чи на електронну пошту semyhor5@gmail.com
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
